Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio de SoluxionCode y la contratación de sus servicios. SoluxionCode es un emprendimiento unipersonal. Al usar el sitio o contratar un servicio aceptás estos términos; si no estás de acuerdo, no lo uses.

Si sos consumidor, estos términos no limitan los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor ni las demás normas de orden público.

• Software de gestión como servicio (SaaS): AdminGo, MiGymPro, PuntoHora y software de salud.
• Desarrollo de software a medida.
• Consultoría en tecnología y procesos.
• Capacitaciones.

Las funciones, alcances y condiciones de cada servicio se confirman por escrito (WhatsApp o email) antes de la contratación. El contenido del sitio es informativo.

El sitio no publica precios fijos: los valores se informan por una persona y se acuerdan por escrito antes del alta, con la moneda, la periodicidad y la forma de pago. Los montos que informe el asistente virtual son orientativos y no obligan a SoluxionCode hasta que una persona los confirme por escrito.

El titular tributa bajo el régimen de Monotributo y emite los comprobantes que correspondan a esa condición. Los datos fiscales están en el recuadro de arriba.

Después de coordinar una demo podés probar el producto durante 7 días, sin obligación de contratar. Al terminar la prueba, si no contratás, dejamos de dar acceso y, a tu pedido, eliminamos los datos que cargaste o te los entregamos para que los exportes, según lo que acordemos.

En la prueba podés usar datos de ejemplo. No cargues datos reales de pacientes en la prueba si todavía no firmaste el acuerdo de encargo de tratamiento.

• El soporte lo da una sola persona, por WhatsApp o email, de lunes a viernes sin feriados.
• Respondemos las consultas dentro de las 48 horas hábiles. Es un objetivo de atención, no una garantía de resolución.
• No ofrecemos soporte 24 horas ni atención de urgencias fuera de ese horario, ni acuerdos de nivel de servicio (SLA), salvo que se pacten por escrito para un caso concreto.
• No garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones ni errores. Pueden existir mantenimientos y fallas de terceros (hosting, internet, proveedores).
• Los plazos de implementación o de entrega de desarrollos a medida se estiman y se acuerdan por escrito para cada proyecto según su alcance. El sitio no promete plazos.

• Dar información veraz y mantener actualizados tus datos.
• Cuidar tus credenciales y las de las personas que habilites.
• Ser responsable de los datos que cargues en el sistema, incluidos los de tus clientes, socios o pacientes, y contar con las autorizaciones y bases legales para hacerlo.
• Usar el servicio solo para fines lícitos, sin intentar vulnerar su seguridad ni afectar a otros usuarios.
• Pagar según lo acordado.

Los datos que cargás en el sistema son tuyos. Los tratamos solo para prestarte el servicio, como encargados del tratamiento, según se explica en la política de privacidad (incluida la sección de software de salud).

Al terminar el servicio, podés pedir una copia o la eliminación de tus datos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Productos SaaS: te damos una licencia de uso no exclusiva, intransferible y por el tiempo que dure la suscripción. El software, su código, diseño y marcas siguen siendo de SoluxionCode.

Desarrollos a medida: cuando se paga el total del proyecto, te cedemos los derechos sobre el código y el diseño creados específicamente para vos, según lo que se acuerde por escrito. Quedan excluidos nuestras herramientas, metodologías y componentes preexistentes, y las librerías de terceros, que se rigen por sus propias licencias (por ejemplo, de código abierto).

Solo mostramos tu proyecto o tu marca en nuestro portfolio con tu autorización previa. Las capturas de pantalla del sitio muestran pantallas de inicio de sesión de nuestros productos.

El asistente es una herramienta automática de orientación. Puede cometer errores; sus respuestas no son una oferta, un compromiso ni un asesoramiento legal, médico, contable o financiero. Lo que valga como condición de contratación es lo que confirme una persona de SoluxionCode por escrito.

Si sos consumidor y contratás a distancia, podés revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos contados desde la contratación o desde la entrega del servicio, lo que ocurra último, sin costo ni responsabilidad (Ley 24.240, art. 34; Código Civil y Comercial, art. 1110; Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior).

Para hacerlo, escribinos a soluxioncode@gmail.com con el asunto "Arrepentimiento", indicando tu nombre y el servicio contratado. No necesitás registrarte. Te enviamos por el mismo medio un código de constancia dentro de las 24 horas. Si ya pagaste, te devolvemos lo abonado por el mismo medio de pago.

En la medida permitida por la ley, SoluxionCode no responde por daños indirectos ni por lucro cesante, y su responsabilidad se limita al monto abonado por el servicio concreto en los últimos 12 meses. Esta limitación no se aplica a los daños que la ley no permite limitar, ni afecta los derechos del consumidor.

Podés dejar de usar el servicio cuando quieras, avisándonos por escrito. Podemos suspender el acceso ante falta de pago, uso ilícito o riesgo de seguridad, avisándote cuando sea posible.

Podemos actualizar estos términos. Publicamos la nueva versión con su fecha y número. Para quienes ya son clientes, los cambios que los perjudiquen se avisan con anticipación razonable y no se aplican a lo ya contratado sin tu aceptación.

Se aplica la ley argentina. Para conflictos, serán competentes los tribunales ordinarios de San Miguel de Tucumán, Tucumán, salvo que la ley le permita al consumidor elegir el tribunal de su domicilio.