1. Qué son
Son archivos pequeños o datos que el sitio guarda en tu navegador. Algunos son necesarios para que el sitio funcione; otros miden campañas de publicidad y solo se cargan si los aceptás.
2. Esenciales (siempre activas)
- Idioma y tema (claro u oscuro), para recordar tu preferencia.
- Tu elección sobre cookies, para no preguntarte en cada visita.
- Conversación del asistente virtual, guardada solo mientras la pestaña está abierta (almacenamiento de sesión).
No requieren tu consentimiento porque son indispensables para el funcionamiento del sitio.
3. Medición propia
Contamos visitas a las páginas con nuestro propio sistema. Si no aceptás las cookies, solo enviamos la ruta de la página visitada y el origen general de la visita, con un identificador aleatorio temporal que no se guarda en tu navegador: no te identifica ni te sigue entre páginas.
Si aceptás, además usamos un identificador aleatorio de la sesión de tu navegador (se borra al cerrar la pestaña), el idioma, la resolución de pantalla y los parámetros de campaña (UTM) del enlace por el que llegaste. Nunca enviamos tu nombre ni tu email a las métricas.
4. Publicidad y medición de campañas (opcionales)
- Google Ads (etiqueta de Google): mide si una campaña de Google trajo una consulta.
- Meta Pixel (Meta Platforms): mide si una campaña en Facebook o Instagram trajo una consulta.
Pueden instalar cookies e identificadores y enviar datos a servidores fuera de la Argentina (ver la política de privacidad). Están desactivadas por defecto y no se cargan hasta que las aceptes. Usamos el modo de consentimiento de Google: todo queda denegado hasta tu aceptación.
5. Cómo aceptar, rechazar o retirar tu elección
- Usá el aviso que aparece en tu primera visita: "Aceptar todo", "Rechazar" o "Configurar".
- En cualquier momento, tocá "Preferencias de cookies" en el pie del sitio para cambiar tu decisión. Si retirás el consentimiento, recargamos la página para dejar de cargar esos servicios.
- También podés borrar las cookies y el almacenamiento del sitio desde la configuración de tu navegador.
Tu elección se guarda en tu navegador (con fecha y versión). Si usás otro navegador o dispositivo, tenés que elegir de nuevo.