Cómo bajar las ausencias de pacientes con una agenda ordenada
Un turno que no viene es un horario que no se recupera. Las ausencias bajan cuando la agenda se confirma a tiempo y cuando el paciente sabe cómo cancelar.
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Confirmá el turno antes del día
Un mensaje con el día, la hora y el nombre del profesional le da al paciente la oportunidad de avisar si no puede venir, y deja libre el horario para otro.
Anotá el motivo de cada ausencia
Sin registro no se sabe si el problema es el horario, el aviso o el paciente. Con el motivo anotado, los cambios se hacen sobre datos y no sobre impresiones.
Usá una lista de espera
Si alguien cancela, un paciente de la lista puede ocupar ese horario. Así el turno no queda vacío y el consultorio no pierde el tiempo del profesional.
Escribí la política de cancelación
Que quede claro para todos, y se le comunique al paciente al sacar el turno:
- Con cuánta anticipación se pide cancelar.
- Por qué canal se avisa: teléfono, WhatsApp o en persona.
- Qué pasa si el turno no se avisa.